그렇게 많이 버는 게 무슨 소용이 있겠어요? 열심히 일한 만큼의 결실을 누릴 시간이 없다면 말이죠. 삶을 최대한 즐기고 싶다면 최소한의 노력으로 업무를 완료할 수 있도록 도와주는 컨시어지를 고용할 수 있습니다. ‘컨시어지’라는 용어가 정확히 무엇인지 알아야겠죠?
이 용어는 주로 아파트나 호텔의 개인 또는 상주 관리인을 지칭합니다. 또한, 호텔을 방문하는 투숙객에게 좋아하는 음악 공연 티켓 예매, 레스토랑 예약, 지역 유명 관광지 안내 등의 서비스를 제공하는 호텔 직원을 지칭하기도 합니다. 위에 나열된 서비스를 제공하는 사람을 럭셔리 컨시어지라고 합니다.
비즈니스 컨시어지, 개인 컨시어지, 주거 컨시어지 등 다양한 유형의 컨시어지 서비스가 있으며, 필요에 따라 선택할 수 있습니다. 각 유형의 컨시어지는 다양한 서비스를 제공합니다. 개인 컨시어지는 공과금 납부, 마트 쇼핑, 집 청소 등의 업무를 담당하고, 비즈니스 컨시어지는 일부 업무를 대신 처리하여 고객이 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
5성급 호텔이 고객에게 고급 컨시어지 서비스를 제공하기 시작한 것은 처음이었지만, 최근에는 이러한 서비스가 호텔에만 국한되지 않고 고객의 삶에 럭셔리를 더하기 위해 이러한 서비스를 제공하는 회사들이 생겨나고 있습니다. 이러한 서비스의 가장 큰 장점은 바쁜 직장 생활에서 오는 스트레스를 줄이고 자신만의 자유 시간을 확보할 수 있다는 것입니다. 골프, 가족 휴가 등 여가 활동을 즐기거나 다른 목적으로 여가 시간을 활용할 수 있습니다. 고급 호텔에 머무는 동안 고급 컨시어지 서비스를 이용하면 더 이상 인근 관광지로 이동하기 위해 택시를 예약할 필요가 없습니다. 컨시어지가 대신 예약해 주기 때문입니다. 이러한 서비스를 제공하는 사람은 고객에게 잊지 못할 경험을 선사하기 위해 최선을 다할 것입니다.
